Términos y condiciones
Términos y condiciones de venta
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online etnotic.com/etnotic.es (en adelante etnotic.com) Todo pedido hecho a la tienda online etnotic.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online etnotic.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online etnotic.com. El hecho que la tienda online etnotic.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
IDENTIDADES DE LAS PARTES
Por una parte, Aurora Vázquez Jiménez (en adelante ETNOTIC). (Titular de la web http://etnotic.com/etnotic.es) con NIF 03917408-w como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario. Con domicilio a efecto de notificaciones en la C/ Garza no 4, 45280 de Toledo y dirección de contacto: info@etnotic.com. Empresario individual.
Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de etnotic.com. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a etnotic.com Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la
presente web.
PRECIOS
Los precios publicados en la tienda online ETNOTIC son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online ETNOTIC. Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online ETNOTIC se mostrarán en el
apartado «Ofertas» o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.
OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)
El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre ETNOTIC y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar el pedido y/o registro.
La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio
determinado en la web de un producto.
FORMAS DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online ETNOTIC mediante las opciones que en cada momento estén disponibles, entre las que pueden encontrarse:
Transferencia bancaria: Si el comprador efectuara el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
PayPal: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es.
Contra Reembolso: si se utilizara esta modalidad, una vez que el comprador realice el pedido, ETNOTIC lo enviará a la dirección establecida en el registro a través de nuestra agencia de transporte, la cual le cobrará en el momento de hacerle entrega del paquete. No se acepta cheques, sólo dinero en metálico. Es importante que el consumidor y/o usuario tenga preparado el importe exacto, ya que el transportista puede no tener cambio
Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. si este medio de pago
estuviera disponible en la web ETNOTIC, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a ETNOTIC.
PRODUCTO
Las ofertas presentadas por la tienda online ETNOTIC son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.
REGISTRO DE USUARIOS
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en el “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos” (en adelante, RGPD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa al USUARIO de lo siguiente:
- Responsable del tratamiento de datos los personales:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: ETNOTIC (en adelante, ETNOTIC) NIF: 03917408W
DIRECCIÓNDECONTACTO:CalleGarza,32 Toledo(España) DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: info@etnotic.com
- Finalidades y Legitimación del tratamiento de los datos personales:
A continuación, se detallan las distintas finalidades de tratamiento por parte de ETNOTIC para USUARIOS de la página web.
Gestión de Consultas, Sugerencias y Peticiones: se tratan los datos personales con la finalidad de facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
Licitud del Tratamiento: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contacto y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Suscripción a Newsletter: se tratan datos personales con la finalidad de enviar nuestro boletín comercial y de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos o servicios que sean de su interés, incluso por medios electrónicos. Los datos se conservarán hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.
Legitimación: El consentimiento del usuario al suscribirse a nuestros envíos comerciales y/o newsletters.
- Plazos o Criterios de conservación de los datos personales
Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las que fueron recabados.
Además, siempre que el USUARIO haya prestado su consentimiento, los datos personales se conservarán con el fin de mantenerle informado.
- Cesiones y destinatarios de los datos personales.
Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros salvo obligación legal.
- Transferencias internacionales de datos
No se realizarán transferencias internacionales de fuera de la Comunidad Económica Europea.
- Seguridad en el tratamiento de datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.
- Derechos en relación con sus datos personales.
El USUARIO puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su tratamiento y portabilidad de sus datos personales, cuando procedan, enviando un email a etnotic@vialine.com, o una carta a ETNOTIC, en Calle Garza 32 Toledo, adjuntando en ambos casos copia de su DNI o documento equivalente.
Asimismo, a través del procedimiento anterior, cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, tal como estipula el art.7 del RGPD, el interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
El USUARIO, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación en materia de protección de datos personales, ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es
Este aviso de privacidad puede ser actualizado periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad y actualizaciones legales.
PROCESO DE COMPRA
Para comprar en la tienda online etnotic.com será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en «Confirmar». Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, contra reembolso, PayPal o con tarjetas de débito o crédito.
GARANTÍAS
La reparación y la sustitución de mercancía defectuosa serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez decepcionada y aprobada la garantía, ETNOTIC procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
CONTACTO
En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Toledo.
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